Handelsbetingelser

Velkommen til Jetteknapmann.dk handelsbetingelser. Disse betingelser gælder for køb af produkter og ydelser fra vores hjemmeside https://jetteknapmann.dk 

1. Generelle oplysninger

  • Firmanavn: Jetteknapmann.dk
  • CVR-nummer: 35291261
  • Adresse: Kindhestegade 20 b, 4700 Næstved
  • E-mail: info@jetteknapmann.dk
  • Telefonnummer: 21455089

 

2. Priser og betaling

Alle priser på vores hjemmeside er angivet i DKK og inkl. moms, dog er priser til virksomheder ekskl. moms. Prisen på det tidspunkt, hvor du afgiver din ordre, er den gældende pris. Vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden varsel.

https://jetteknapmann.dk  modtager online betalinger med Visa og Mastercard. Betaling bliver trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Du forpligter dig til at betale alle rater uanset om du måtte stoppe undervejs og uanset årsag. Forsinket eller udebleven betaling anses derfor heller ikke som en ophævelse af aftalen. Ved forsinket/udebleven betaling tillægges morarente i henhold til rentelovens regler.

 

3. Levering

Efter købet af digitale produkter (f.eks. e-bøger, onlinekurser eller meditationer) vil du modtage en e-mail med instruktioner til adgang eller download inden for [tidsramme, f.eks. 24 timer]. Leveringstiden for bestilling af fysiske varer indenfor Danmarks grænser er 5-8 hverdage. Hvis du ikke modtager din vare, bedes du kontakte os på info@jetteknapmann.dk. 

 

4. Fortrydelsesret

 

Der gives 14 dages fuld returret på fysiske varer købt via hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Din 14-dages returret løber fra den dag du modtager den fysiske vare. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal der sendes meddelelse til info@jetteknapmann.dk senest 14 dage efter leveringen.

 

Bemærk: Ved køb af online produkter, hvor materialet leveres øjeblikket, bortfalder de 14 dages fortrydelsesret med mindre andet er aftalt. Efter forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13 gælder den 14-dages fortrydelsesret ikke ved tjenesteydelser, hvis udførelsen af tjenesteydelsen påbegyndes samtidig med aftaleindgåelse og dermed betalingen.

Ved køb af online forløb, lydfiler og ebooks på jetteknapmann.simplero.com får du direkte adgang til ellers lukkede områder på jetteknapmann.simplero.com Dette køb af forløb er derfor ikke omfattet af forbrugerlovens regler om fortrydelsesret.

Du accepterer derfor udtrykkeligt med dit køb, at du ikke kan gøre brug af fortrydelsesretten, da dit produkt leveres straks efter betaling.

Hvis du har problemer med din ordre eller mener, at der er sket en fejl, bedes du kontakte os på info@jetteknapmann.dk, så vi kan finde en løsning.

 

5. Reklamationsret

Du har som forbruger 2 års reklamationsret, hvis produktet har fejl eller mangler. Reklamationsretten gælder dog ikke for eventuelle fejl eller skader, der skyldes ukorrekt brug af produktet. Hvis du vil reklamere over et produkt, bedes du kontakte os hurtigst muligt på info@jetteknapmann.dk med en beskrivelse af problemet.

 

6. Tilbudsgivning

Du er altid velkommen til at booke et møde, hvor vi får en snak om dit/jeres behov for hjælp eller indhold af foredrag eller workshop. Ønsker du/I at modtage et tilbud på opgaven, fremsendes dette til den emailadresse, du oplyser. Tilbuddet er gældende i 14 dage fra udstedelsesdatoen. Herefter bortfalder tilbuddet, og du kan anmode om et nyt. Et tilbud er bindende, når du har takket ja, og har modtaget en skriftlig bekræftelse fra Jetteknapmann.dk

 

7. Betaling & Fakturering

Ydelser som er foredrag og workshops fra jetteknapmann.dk faktureres således:

  • Beløb under 6.000 kr.: Faktureres på gældende pris for udført opgave efter opgavens udførelse.
  • Beløb over 6.000 kr.: Der betales halvdelen af den angivne pris i fremsendt tilbud på løsning af opgaven, før opgaven påbegyndes. Resten betales senest efter opgavens udførelse. Det er muligt at betale det fulde beløb første gang.

Foredrag og workshop faktureres efter den indgåede aftale. Transport betales efter SKATs standardsats på 3,81 kr pr. km.

Alle priser til virksomheder er i danske kroner og ekskl. moms. Alle køb er bindende – også ved ratebetalinger, hvor det er muligt. Der er ingen mulighed for refusion af resterende ydelser eller afsluttede køb. Der er i nogle tilfælde mulighed for ratebetaling (efter aftale), hvor der pålægges et rategebyr.

Faktura udstedes med 8 dages betalingsfrist. Herefter kan der tillægges gebyr for rykkerskrivelser. Der anvendes inkassoservice ved ubetalte udeståender, der ikke betales til tiden.

jetteknapmann.dk modtager betaling via bankoverførsel på reg.nr. 9819 og kontonr. 2540225314 hos Spar Nord eller via Stripe. Husk at skrive fakturanummer på din overførsel.

 

9. Rådgivningspakke

Pakken  er aktivt, indtil timerne på kortet er brugt, dog maksimalt 4 måneder efter købsdato. Timer, der ikke er brugt inden for de 4 måneder, refunderes ikke – se under ”Betaling & Fakturering”.

 

10. Afbud og aflysningspolitik

Jetteknapmann.dk forbeholder sig retten til med 24 timers varsel at aflyse et møde i særlige tilfælde. I sådanne tilfælde tilbydes du et erstatnings møde på et andet tidspunkt, som aftales indbyrdes. Ændringer giver ikke ret til tilbagebetaling af betalte beløb.

Hvis du er forhindret i at møde op, bedes du give besked i god tid på telefon eller sms på telefon +45 21 45 50 89. Ved afbud inden for 24 timer fra aftalens start betales 50 % af det forventede fakturerede timetal. Ved afbud samme dag betales fuld pris.

Jette Knapmann har ret til at aflyse købte ydelser mod tilbagebetaling af den del af det betalte beløb, som dækker den/de aflyste ydelse(r). Jette Knapmann er ikke forpligtet til, at tilbyde at erstatte den/de aflyste ydelse(r) med nye, men kan vælge at gøre det. Siger du ja til et tilbud om erstatningsydelser, har du ikke også ret til tilbagebetaling.

Du er selv ansvarlig for at møde op/ringe op/ logge på til de aftalte tidspunkter, og for at du har en velfungerende telefon- og internet forbindelse. Du er selv ansvarlig for at oplyse dine til enhver tid aktuelle telefonnumre og e-mailadresser.

 

11. Levering

Jetteknapmann.dk leverer de aftalte produkter/ydelser i henhold til accepteret tilbud eller fremsendt samarbejdsaftale.

 

12. Generelle betingelser og ophavsret

Alt indhold, produkter og beskrivelser på https://jetteknapmann.dk  tilhører jetteknapmann.dk v- Jette annette Knapmann og er underlagt lov om ophavsret. Du må ikke videregive, videreformidle, sælge, kopiere, dele eller mangfoldiggøre indhold og/eller produkter uden skriftlig tilladelse. Citater fra indhold på hjemmesiden, sociale medier, online præsentationer eller materiale må kun benyttes med skriftlig tilladelse og korrekt kildeangivelse som værende fra  jetteknapmann.dk Ved køb opnås alene en brugsret til det købte. 

Brugsretten er personlig. Det købte må kun anvendes til eget brug. Det købte skal behandles fortroligt og må ikke udleveres eller videregives til tredjemand.

 

13. Ansvarsfraskrivelse

 jetteknapmann.dk  kan ikke holdes ansvarlig eller erstatningspligtig for informationer på hjemmesiden eller i materiale, der er tilknyttet virksomheden.  jetteknapmann.dk  påtager sig heller ikke ansvar for tab, skader eller lignende, der måtte opstå direkte eller indirekte som følge af brug af informationer eller ydelser.

jetteknapmann.dk  tager forbehold for prisændringer, slå-/tastefejl og at forretningsbetingelser kan ændres uden forudgående varsel.

 

14. Ændringer i handelsbetingelser

Vi forbeholder os retten til at opdatere og ændre disse handelsbetingelser. Ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, og de nye vilkår vil være gældende fra tidspunktet for offentliggørelsen.

 

15. Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk lovgivning, og enhver tvist skal afgøres ved de danske domstole.